1、小貝的賣場是採現貨+預購的方式,請詳閱賣場規則,會依匯款順序出貨,而非下標順序,不然對早匯款的甜心會很不公平的,因此晚匯款的甜心,有可能會面臨原本還有現貨但卻等到匯款後卻要等貨的情況,這點是小貝無法控制的,~商品追加約需7~14天(不含例假日),因此不能接受可能臨時沒有現貨需等待追加的甜心,小貝只能很不好意思的請您不要下標囉~
大家看評價都知道小貝出貨速度很快,如果可以小貝不希望讓大家等待,但前提是需要大家的配合以下3點:1、請下標後寫信和小貝講您要的顏色以利小貝的庫存統計沒有錯誤,這是保障大家的權利喔。2不要太晚匯款,這樣小貝真的無法實現隨時都有現貨,因為小貝天天都在寄貨,變動真的很大。3、有賣的顏色但不代表每個顏色都是隨時有貨中喔~因此在意的甜心,可以先行詢問比較好^^~小貝的個性一定都會老實和大家講,有沒有貨,需不需要等待(PS:詢問如果超過1∼2天後,如同和大家講的,可能會有變數呀∼因為天天都在變動,也請甜心多多體諒,早點確認,早點匯款,小貝也會快快出貨滴)~因為下標後就無法換款/換色了,一律以下標的商品賣場出貨,不接受事後的更改或是備註換品項,請甜心慎重考慮後再下標 (我們多數的貼身款衣物商品都是幫大家用優惠價和廠商"代購"的,您下單我會立即代買,我們並非個人有店面可銷售,若北鼻要取消或更改訂單,也是為難我,所以不接受更改訂單,謝謝)
好的購物經驗是來自雙方的配合和良好溝通,小貝想讓大家有個愉快的購物環境,也請大家一定要詳閱賣場規則/公告事項及商品頁後再下標,謝謝大家囉^^P
2、【匯款期限】請務必於下標當天起3日內匯款!!我們收到匯款通知單信件後回信給您後訂單才成立!!!
3、無論任何原因,凡棄標就是黑名單及負評喔~請各位甜心確認後再下標請奇摩或是露天拍賣系統"移除交易"也是棄標喔~小貝都會依拍賣的規定走"棄標流程",因此要請甜心包容囉~拍賣就是信用交易,我相信大家都會互相尊重,有一個美好的購物經驗∼
4、【請勿以評價通知任何事情】請千萬不要使用極差評價告知事情、留言、問問題或是用極差做為要脅,請來信到信箱給我,是小貝的疏失,小貝一定都會負責到底,習慣以普通評價詢問問題的買家,請同意賣場規則後再下標,請勿以評價告知事情或詢問,我們頂多一天才看一次評價,這會造成我們的服務速度太慢,對您也會感到不好意思喔~請甜心們配合(
(不體諒賣場用心,習慣以評價詢問或留言的北鼻,可能比較不適合和我們購買商品,我們會以相同方式及評價為您服務~並加入黑名單~為避免誤會,請大家注意,謝謝)
5、【色差問題】:因為電腦顯色度不同,多多少少會有色澤上的差異,可以接受色差的甜心再下標喔!
6、【售後服務內容】: :商品故障、寄錯商品 都可以和我們講,會為您更換""同款""同色""新品喔!!!
沒有提供給人試穿換貨換商品的服務,請下標前確認商品尺吋,喜歡商品再下標喔
(請在收到商品當天起算三天內""來信附照片告知"",並在7天內寄回來,超過時限恕不受理~不論那一種售後服務,都需有來信含照片喔~讓我們確認商品情況沒有問題後,才有提供喔~莫名其妙的退回會拒收喔~電話無法留下紀錄,容易產生誤會,請勿以電話通知,假日也有收客服信喔)
請大家收到商品的第一件事,就是檢查,不要使用,有問題,請在三天內內來信附照片,只要使用售後服務但不願提供照片者不享有售後服務,請勿以任何理由拒絕提供( 如家中沒有相機或是覺得麻煩等)不願接受者,請您不要下標,以避免誤會,謝謝
相關說明http://buido.pixnet.net/blog/post/4057048/
7、【商品質感材質問題】:商品質感或(薄厚)每位甜心的定義都不一樣唷~~ 畢竟網拍不是實體店面唷,無法觸摸或是試穿QQ~~ 如果甜心很在意質感材質的問題,建議您還是慎重考慮再行購買~也可以避免誤會產生唷^^ ~因布料材質有特性~若對布料特性不甚清楚的北鼻,不建議在網路買商品~以避免雙方誤會,謝謝大家
(不接受因布料材質不喜歡的退換貨,我們不是賣什麼高檔商品,賣的很低價,對布料挑的北鼻請到外面買,不要下標,謝謝您)
8、【訂單處理時間】: 收到匯款通知後的24小時內會對帳成完(例假日休息喔~停止所有作業)若為全現貨商品會在三天內寄出商品,若無現貨商品,也會發信通知~很急的北鼻,建議可以事先詢問,請勿要求當天匯款,當天寄出~謝謝
(因為例假日休息喔~停止所有作業,
若在例假日前一天或星期五的下午兩點後填寫的訂單就有可能要到放完假後的第一天或星期一才會對帳處理訂單喔~請大家給我們一點作業時間,感謝您)
交貨方式及寄件時間說明:http://i841.photobucket.com/albums/zz339/beidoAD/exp.jpg
9、【運費問題】:除了網頁特殊註明的郵資外,目前不論件數郵資一律55元~(不含國外及外島地區),小貝不會貪圖大家的郵資,郵資包含掛號、包裝等雜七雜八費用,因為每件衣服的重量不同,裝包所用素材也不同,為了作業方便,所以小貝都是統一收費,常常有甜心訂購後小貝需用到70元的便利箱寄出,但小貝也都不會再和甜心多收,偶而有低於55元情況,也請甜心不要因此和小貝殺價或是給負評,能接受者再下標喔~謝謝大家的體諒及配合
運費多不退少不補喔!!!
運費相關疑問可見:http://buido.pixnet.net/blog/post/4057126
下方郵資計算方式http://buido.pixnet.net/blog/post/4057135
不接受不同下標帳號合併訂單運費計算喔~請勿以分身帳號分開下標,謝謝
ps:若剛好遇到商品進入追加須等7-15工作天不含假日呦~會等商品到齊再一次寄出~超過追加期小貝會將有貨份先行寄出。沒有貨的部分,等商品一到貨小貝會付擔郵資替甜心再寄唷。
無法接受追加方式出貨,或無法接受追加超過15個工作天的甜心請勿下單喔
PS. 每筆訂單的運費都收固定金額,由消費者(買方)自行負擔商品運送寄送的相關來回費用,多不用退少不用補,退貨需由消費者自行寄回,無上門取貨服務
10、【不提供手機作為聯絡方式】為了保障各位甜心的權益,所以我們不會用手機和各位甜心聯絡,以避免言語間有所誤判的情形,或是被誤以為是詐騙集團這樣的情況發生,因為手機沒有紀錄,若發生問題,小貝會感到很不好意思,若甜心有任何問題,請留言喔~利用信件或是留言板/對甜心才是最有保障的喔~請不要要求小貝打電話給您~小貝這樣會觸犯拍賣他們公司認為是私下交易的規定,若不能接受請勿下標喔~謝謝~
(因平時另有正職工作,無法接聽撥打私人電話,也請北鼻有問題,請勿要求打電話聯絡,歡迎來信gmail客服信箱,謝謝您)
11、【不議價】:甜心,賣場商品都是以最實惠的價格販售囉~如有價格疑慮,請在下標前提出,不接受下標後再議價,不好意思,為避免造成您的不愉快,小貝會發出"交易提醒",請您按"確定不賣",小貝會按照拍賣規定的行程,為您走棄標流程,不得以會照規定給您一個負評,也請多多見諒,謝謝~
12、【金額不足或多匯款的處理方式】:若遇匯款金額短少,則待匯齊後再行寄出,或是擇商品價格低者,扣除差額及10元手續費後寄出,不再另行通知若匯款金額超過應匯款金額因為郵政法有規定,包裹內不能夾帶金錢,被捉到會有罰金問題,所以我們不能隨包退回多匯款金額~請提供您的匯款帳號,讓我們轉帳退款給您
(請注意:為避免被詐騙集團利用來洗錢,退款只能退回原匯款給我們的同一個帳號,不能匯款給其他人喔!!!)所以請北鼻匯款金額,請仔細確認,若多匯款金額在50元以內,會直接為您轉為同額購物金,不另行退款,50元以上,可提供郵局/富邦/中國信託的帳號,若提供其他家銀行退款,則會再多扣除17元的轉帳手續費
13、【商品尺吋問題】:商品會因不同批製作的因素,而有尺寸及顏色上些許落差,尺寸平量正負一吋內為正常範圍內喔附上商品尺量方式:http://s583.photobucket.com/user/beido/media/SIZE.jpg.html
14、注意喔每筆訂單成立是(同筆匯款同地址寄出視為一張訂單),若取消訂單,請整筆訂單一併取消,商品全數一併退回~不接受拆單處理
15、不提供貨到付款或超商取貨付款~(有提供銀行的無摺喔)
16、小本經營,未達營利標準,非公司行號,無提供發票 或收據,只能開估價單喔 (若需開立估價單,請在f下標以前就要說明,並在匯款通知單上事先講好才行喔~沒有在下標前說明有需要,不接受事後要求補開立,請大家多多包含,我們只是兼差,不是什麼大企業,若需要正式單據的北鼻,不建議下標)
估價單長這樣: http://buido.pixnet.net/album/photo/293806983
(有需要的的北鼻,一定要在下標前就要和我們講喔~我們要請合作的對方開給我們,沒有講,就來不及了,無法事後要求開估據單喔~謝謝)
17、【團購】大量合購的甜心,歡迎下載訂購單及方法 http://spreadsheets.google.com/ccc?key=pgx-Pr1pIXT-PsUw5jm5gcw,
以便小貝加快作業流程喔~
18、【無法接受基本成衣情況】成衣類商品難免都會有些線頭、衣服有折痕壓痕、金屬配件有時有小刮痕或有新品剛折時有味道的情況或是商品尺吋會因批次不同略有平量正負一吋的差別或是比基尼的胸墊有壓痕等,這都是正常常有的現象,並不影響穿著,若無法接受的北鼻,建議您到外面的專櫃購買商品,可以實際看到衣服的情況再購買,這樣您可以買的安心,也可以避免誤會喔~很在意的北鼻,請您勿在網路下標,謝謝您
(是純綿的商品我們會寫出來是純棉,沒寫就不是)其他棉料如彈性棉柔綿等都是混綿商品)
(深色或亮(豔)色系衣物,下水難免會略退顏色,專櫃商品也會喔,在意的北臮請勿下標)
■比基尼的壓痕類似這種http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e48930236?r=1061050977請看上衣右胸及左胸那種整個壓下去的印子喔~PS:每件比基尼的海棉被壓到的位置會不同喔~但都是這種感覺的喔~因為像比基尼的軟罩杯都是海棉類制品,運送過程衣服相壘一定都會有壓痕情況,北鼻平常拿東西久壓海綿就會發現囉,但是泡水後,會慢慢回復原型~
■因為成衣類商品的釦子和褲子的放皮帶穿孔和口袋收邊等都是機器縫制或壓印,不像以前是師父人工縫制,所以建議收到商品時,可以自行加縫幾針,會更牢固~通常大家在實體店面看到很緊的,常是店員為您加工縫的~因為我們不是實體店面,是以低於實體店面的價格在販售,所以就沒有為大家加縫牢,要請大家自已動手喔~若很在意這一點無法接受的北鼻,只好請您不要下標,以避免誤會,謝謝)
19、【產地】賣場中的商品除特殊註明外。多數來自台灣。香港。中國,部分來自越南和印尼~若在意產地問題者,請下標前和我們確認後再下標。
20、【清洗建議】收到商品,確認品檢沒有問題,決定使用後,請務必先單件個別洗滌去除多餘雜質或多的染料後洗乾淨晒乾再穿喔!!(建議使用"中性的清潔劑""勿用溫、熱水洗,避免破壞染料的定色性穩定)
(若衣服有多的染料沒有洗乾淨在沒晒乾或身體有溼氣流汗情況下穿著,有時身體會沾到染料,這時請用冷水配清潔劑洗,不要用溫熱水沖喔~避免身體毛細孔張開,反而會變得很難洗掉~給大家作個參考^^)
21、【法律問題】因常有同業惡意購物後退貨,造成賣場上營運的困難,所有案件將會和台北台北"安和分局"警察局備案,請警察局製作筆錄朝"蓄意造成他人財物損失"與"背信"下去調查,請相關同業勿以身試法,相關法律案件審理,全數以"台北地方法院"審理。
22、【退換貨相關規定】契約更換、契約解除,商品的寄回由消費者(買方)自行負責郵局寄回處理,廠商無提供上府取件服務。
感謝甜心耐心的看完~若有不夠清楚處請下標前事先詢問
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